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Perguntas Frequentes

QUAIS SÃO AS FORMAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO?

  • Cartão de crédito, parcelamos em até 12X nos cartões: Visa, MasterCard, Elo, Hipercard, American Express, Diners Club International; 
  • Boleto bancário;
  • PIX. 

 


QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA PAGAMENTO?

  • Via cartão de crédito: O pagamento deve ser efetuado na hora da finalização do pedido no site;
  • Via boleto bancário: O pagamento deve ser efetuado até o prazo de vencimento do boleto;
  • Via PIX: O pagamento deve ser efetuado na hora da finalização do pedido no site. 

 


VOCÊS ENVIAM PARA TODO O BRASIL? 

Sim, a Rainbow Ever envia para todo o Brasil através dos Correios. 

 


QUAL É O PRAZO PARA O ENVIO?

O prazo máximo para postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, geralmente o pedido é enviado em até 1 dia útil.  

 


QUAL É O PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU ENDEREÇO? 

O  prazo de entrega é informado na hora do cálculo do frete e varia de acordo com o tipo de envio e CEP de destino.

 


QUAL É O PRAZO PARA A REALIZAÇÃO DE TROCAS?

Você tem até 7 dias, a partir do recebimento da compra, para solicitar a troca.

 


COMO REALIZO A SOLICITAÇÃO DE TROCA?

Para efetuar a solicitação de troca é necessário entrar em contato através do nosso e-mail: [email protected]

 

 

Caso a sua dúvida ainda não tenha sido esclarecida, basta entrar em contato:

Email: [email protected]